FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Cómo puedo participar en las subastas online?

El único requisito para poder participar en una subasta / venta es estar registrado como usuario en www.almonedaweb.com.

¿Cómo me registro?

En la parte izquierda del menú superior de www.almonedaweb.com , haga clic en “Acceso” y, una vez en la nueva página, haga clic en "Proceder al Registro". A continuación, deberá rellenar el formulario con sus datos personales, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil . Asegúrese de introducir el email y teléfono móvil correctamente, puesto que ambos deben ser validados.

Posteriormente recibirá un correo electrónico. Haga clic en el enlace y recibirá un mensaje de texto en su móvil con una clave.

Deberá introducir esa clave en el enlace y completar el formulario con todos los datos solicitados. En uno de los apartados se le solicitará introducir una contraseña a su elección. Verifique que todos sus datos son correctos y seleccione finalizar .

Soy Administrador/a Concursal, ¿cómo me registro?

Si está interesado en darse de alta como Administrador Concursal, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención Profesional en el teléfono (+34) 954 45 12 66  o en el correo electrónico [email protected]

Nuestro Departamento Técnico le dará de alta de forma automática y le enviará un correo electrónico para validar su cuenta y completar su ficha con todos los datos personales y profesionales. El proceso contará siempre con el asesoramiento de nuestro Departamento Técnico y no tiene ningún coste para la Administración Concursal.

¿Cómo accedo a mi perfil?

Dentro de www.almonedaweb.com , en la parte superior derecha pinche en “login” y complete con su correo electrónico y contraseña.

¿Qué ocurre si no recuerdo mi contraseña?

Desde el apartado “Login”, haga clic en el enlace cuyo texto es "Si no recuerda la contraseña, haga click aquí", introduzca su correo electrónico y recibirá un email que le permitirá modificarla.

¿Cómo represento a una empresa o a otra persona/as?

Acceda a su perfil de usuario a través del enlace situado en "Mi cuenta", donde aparece su nombre. En el menú de su panel personal debe seleccionar “Representados ”, lo que le mostrará un listado de los que ya haya creado anteriormente, y un botón para crear nuevos. Esto le permitirá crear un perfil de representación a nombre de otra persona, empresa, matrimonio o grupo de personas. Recuerde que una vez tenga creado el perfil de representación deseado deberá seleccionar el adecuado a la hora de realizar su oferta.

¿Cómo puedo recibir alertas por email de la venta o subasta de los bienes que me interesan?

Una vez haya completado su registro, acceda a la página y diríjase a su perfil. Seleccione la opción "Intereses ".

¿Cómo funcionan las subastas online en almonedaconcursal.com?

Participar en los procesos de venta mediante subastas online al alza de eactivos.com es muy sencillo. Sólo tiene que darse de alta como usuario y cumplimentar todos sus datos. Una vez haya finalizado el proceso de registro, podrá realizar la puja u oferta que desee.

Las subastas online de Almoneda Web funcionan como un proceso clásico de subasta al alza. Desde el momento en el que se inician, se establece una fecha y hora de finalización , que estará marcado en la ficha de cada activo, y sólo se aceptarán pujas hasta ese mismo instante, excepto si se registra una oferta durante los últimos tres minutos . En ese caso, se prolongará el plazo de finalización tres minutos de forma sucesiva hasta no registrar ninguna oferta. Quiere decir, la subasta debe permanecer en sus últimos tres minutos sin registrar ninguna oferta para poderse cerrar.

Para que su puja sea la mejor, deberá superar la última oferta que haya sido registrada por el sistema, resultando la ganadora la mayor de las pujas registradas dentro del tiempo estipulado.

En el caso de que su puja haya resultado ser la mayor, Almoneda Web le avisará automáticamente sobre ello y le informará del proceso que se debe seguir en relación a la situación del activo.

¿Cómo puedo realizar una oferta?

Para realizar una oferta, una vez seleccionado el bien en el que está interesado seleccione “Participar ” en la parte derecha. El sistema le preguntará a quién representa, si actúa en nombre propio o en el de otra persona, empresa, matrimonio o grupo de personas. Recuerde que puede cambiar el representado en cualquier momento mientras esté activa la liquidación.

Una vez seleccionada la opción adecuada, introduzca el importe que desea ofertar . El sistema le preguntará de nuevo si está seguro de que desea realizar una oferta por ese importe. Recuerde que su oferta es siempre vinculante e irrevocable, por lo que en caso de incumplimiento podrán reclamarle un 5% del valor de liquidación así como los gastos de gestión, tal y como se recoge en el contrato de licitación que deberá aceptar necesariamente como paso previo a la realización de su puja.

¿Qué significa valoración, precio estimado y mayor oferta?

Valoración es el valor monetario otorgado al activo, bien por la Administración concursal, bien por el propietario del mismo si se trata de una venta entre particulares.
Precio estimado es el valor por debajo del cual la administración concursal o la propiedad no suele adjudicar. No obstante, puede haber ocasiones en las que ofertas inferiores puedan tenerse en cuenta en función de las circunstancias tanto del procedimiento como del propio activo.
Mayor oferta  Las pujas se producen en tiempo real, por lo que se trata de la mayor registrada hasta ese momento. Téngase en cuenta que en ella no están incluidos los impuestos correspondientes.

¿Qué se incluye en el valor de mi oferta?

En el valor de su oferta está incluido el precio por el que usted está dispuesto a llevar a cabo la compraventa del activo.

Los gastos de gestión pueden estar o no incluidos en su oferta. Esta circunstancia está específicamente contemplada en el apartado "Características ".

Recuerde que su oferta es siempre vinculante e irrevocable . En caso de incumplimiento podrán reclamarle un 5% del valor de liquidación, así como los gastos de gestión de la Entidad Especializada, tal y como se recoge en el contrato de licitación que deberá aceptar necesariamente como paso previo a la realización de su puja.

¿Qué no se incluye en el valor de mi oferta?

En el valor de su oferta no se incluye:

1. Recibos de IBI, cuotas de comunidad y otros impuestos inherentes a la vivienda pendientes del año en curso y los tres años anteriores.

2. Los impuestos correspondientes.

3. Gastos de Cancelación Registral de la hipoteca (anotación en el registro de la propiedad) en caso de que el bien la tuviera.

4. Gastos de Notaría cuando se proceda a la firma

5. En ciertos activos, los gastos de gestión de Almoneda Web indicados en la sección de características.

Recuerde que su oferta es siempre vinculante e irrevocable, en caso de incumplimiento podrán reclamarle un 5% del valor de liquidación, así como los gastos de gestión de la Entidad Especializada, tal y como se recoge en el contrato de licitación que deberá aceptar necesariamente como paso previo a la realización de su puja.

¿Cuáles son los impuestos que se aplican?

De su oferta:

1. Al importe de los gastos de gestión de Almoneda Web ya incluidos en su oferta, hay que aplicarle un 21% de IVA.

2. Al resto de su oferta, los impuestos aplicables en función de la naturaleza del bien objeto de transmisión y según la condición en la que actúe el adjudicatario .

¿Qué ocurre si rematan a mi favor un activo?

Nuestro sistema le enviará un correo electrónico para notificarle que se ha producido el remate a su favor, es decir, que su oferta ha sido aceptada. Posteriormente, la Administración Concursal o nuestro Departamento Jurídico contactarán con usted para determinar el lugar y momento de la firma (adjudicación).

¿Cuánto dura el proceso desde que rematan a mi favor un activo hasta que se adjudica?

Los tiempos, tanto para los remates como para las adjudicaciones, estarán en función de las circunstancias del procedimiento.

¿Qué ocurre si el bien ya tiene hipoteca?

Los bienes se entregan libres de cargas hipotecarias y embargos . En el caso de que se remate a su favor un bien que tenga carga hipotecaria, usted deberá abonar los gastos por la cancelación de la anotación de la misma en el Registro de la Propiedad correspondiente.

¿Cómo modificar mis datos o darme de baja?

Para modificar sus datos, una vez registrado y desde su perfil puede editar todos sus datos personales, así como los de sus representados, seleccionando el símbolo de la rueda dentada que se muestra a la derecha de “Datos Personales”.